「崖の上のポニョ」の舞台にもなった瀬戸内海の港町・鞆の浦で、歴史的遺産を活用したまちづくりを行うのは、特定非営利活動法人鞆まちづくり工房(広島県福山市)の松居大祐さんです。

松居さんは、母でNPO創設者の松居秀子さんから「御船宿いろは」の事業を受け継ぎました。カイケツには、「引き継ぎをうまく行いたい」との思いから参加し、「業務の効率化と負担軽減」というテーマを設定しています。

「カイケツに参加して、要因を探る考え方ができるようになったことが、一番ためになった。自身を含めスタッフの業務量、業務内容の見直しを行い、新しい企画を生み出せるような環境をつくりたい」（松居さん）

NPO法人Co.to.hana（コトハナ／大阪市）は、大阪市浪速区で、地域住民の「とくい（得意）」と地域で困っている人をマッチングするサービス「ひとしごと館」を運営しています。

ひとしごと館は、掃除や家具の修理、包丁研ぎ、アロマハンドケアといったさまざまな得意を提供する「活動会員」と、サービスを利用する「利用会員」をつなぐ取り組みです。しかし、そのマッチング率が上がらないという問題を抱えていました。

そこで、同NPOコミュニティデザイナーの田中佐也加さんは、「現場の仕組みを変えたい」という思いからカイケツに参加。「業務フローを改善することでマッチング活動頻度の低さを解消する」ことを目指しています。

田中さんは、要因解析の結果、真因として「とくいの発信不足」「引き出し方のばらつき」「マッチングのNGケースの事例不足」などを挙げました。今後は、その対策として「実績や資格を記入できるようなヒアリングシートの作成」「会員同士が集まる場づくり」などを行っていきます。

田中さんは「毎回、次のグループワークに向けた宿題が出されるが、スタッフと一緒に宿題を行うことで、気付きが生まれている」と話します。

カイケツの受講生は、立案した対策を実行し、11月までに効果確認を行います。11月27日に開催される成果発表会では、グループごとに成果発表を行うほか、一般向けにも公開される予定です。

受講生は成果発表会に向けて「カイケツを通じて、森（マクロ）と木（ミクロ）の視点が持てるようになった。A3資料が、『絵に描いた餅』にならないように頑張りたい」「意識を高めるだけではなく、きちんと行動にしていきたい」と意気込みを語りました。

講座終了後、オプショナル講座として、オルタナの森摂編集長が参加NPOのプレスリリース添削を行いました。

森編集長は「世の中に社会課題を広めていくのも、NPOの大事な役割。活動にはぜひ名前を付けてほしい。広報は引き算で、言葉は短い方が心に残る。伝えたいことや大事なキーワードを絞り込み、見出しはできるだけ13文字、長くても25文字以内にまとめてほしい」と話しました。